Vaka Çalışması21 Mayıs 20268 dk okuma

Marmara'da 120 Araçlık Dağıtım Filosu Yakıtı Nasıl %18 Düşürdü?

İstanbul + Kocaeli + Bursa hattında günlük 2.8 milyon km kateden 120 araçlık FMCG dağıtım filosu — 10 aylık telematik dönüşümle yakıt %18, plansız bakım %43, müşteri SLA gecikmesi %52 düştü. Adım adım vaka modeli ve rakamsal özet.

İSTATİSTİK

10 ay sonunda 11.4 milyon TL net kazanım; ROI 5.8 ay; yakıt %18, plansız bakım %43, SLA gecikme %52 düşüş.

MEVZUAT

Yakıt kartı fantom tüketim — telematik + POS çakıştırma İş Kanunu Md.25/II haklı fesih kanıt zinciri.

VAKA

Marmara köprü zirve saati kaçınma kuralı tek başına 1.4 milyon TL/ay birleşik yakıt+köprü tasarrufu.

Filo profili: yoğun trafik + dar zaman pencereleri

Vaka, hızlı tüketim ürünleri (FMCG) dağıtımında faaliyet gösteren orta-büyük ölçek bir distribütöre aittir; gerçek şirket adı + ticari hassasiyet nedeniyle anonimleştirilmiş ortalama veriden türetilmiştir. Filo 120 araç: 80 panel van (3.5 ton altı, ehliyet B sınıfı) + 30 dorseli kamyonet + 10 küçük soğutuculu (chiller). Operasyon coğrafyası Marmara üçgeni: günlük 2.8 milyon km, 1100 nokta teslimat, müşteri SLA zaman aralığı 09:00-12:00 ya da 14:00-17:00 (dar pencere). Baseline (30 günlük ön ölçüm): ortalama tüketim 11.8 L/100 km, idle ratio %22, planlı bakım uyum %48, müşteri SLA dışı teslimat %14, haftalık plansız bakım vakası 7-9 araç.

Donanım + entegrasyon: tek havuzda 5 veri kaynağı

AraçTakipJet kurulumu üç fazda yapıldı: hafta 1-3 hardwired CAN-bus + GPS modülü (120 araç, atölye montaj, vardiya kaybı sıfır), hafta 4-5 sürücü mobil uygulama dağıtımı + 4857 sayılı İş Kanunu Madde 75 uyumlu yazılı KVKK aydınlatması, hafta 6-8 Logo Tiger ERP + lojistik dispatcher entegrasyonu. Beş veri kaynağı tek API havuzuna birleşti: (1) araç telematiği — yakıt, hız, lokasyon; (2) dispatcher emir tablosu — sipariş + müşteri SLA zamanı; (3) Logo Tiger sevkiyat irsaliyesi — yük + müşteri; (4) Shell/OPET yakıt kartı POS işlemleri; (5) servis atölyesi bakım kayıtları. Tek dashboard üzerinden 'plaka × tarih' düzeyinde tam görünürlük sağlandı.

İlk müdahale: rota saat penceresi optimizasyonu

İlk analiz: 1100 günlük noktanın %38'i ya SLA penceresinin sonuna sıkışıyor ya da ekstra köprü/tünel gidiş-dönüşü yaratıyordu. Google OR-Tools VRPTW (Vehicle Routing Problem with Time Windows) algoritması dispatcher'a önerme modu olarak entegre edildi; gerçek karar dispatcher'da kaldı. İlk 6 hafta sonunda günlük teslimat başına ortalama km %11 azaldı (rota başına 4.6 km tasarruf), SLA dışı teslimat %14 → %7. İkinci 6 hafta YOİKK Yatırım Ortamını İyileştirme Koordinasyon Kurulu Marmara köprü saatleri verisi entegre edildi; 09:00-10:30 ile 17:00-18:30 köprü zirve saatlerinden kaçınma kuralı eklendi — 1.4 milyon TL/ay köprü+yakıt birleşik tasarruf.

İkinci aşama: idle + harsh event davranış programı

Soğutuculu kamyonetler ön sıralı problem: yük başında klima açık idle %35. Yeni protokol — gece şarjlı battery box + auxiliary cooling (PIDION marka uyumlu, yan sanayi entegrasyon) ile teslimat noktasında motor kapatma mümkün hale geldi. 10 araçta idle ratio %35 → %11. Panel van filoda eğitim: aylık skor leaderboard + üst %25'e net 2.500 TL bonus + alt %25'e koçluk. ETSC PIN metodolojisine göre 1000 km başına harsh event eşiği <3 hedeflendi; başlangıç 5.7, 6 ay sonu 2.4. Sigorta partneri telematik skor raporunu inceleyip yıllık prim %14 indirim verdi (yıllık 880.000 TL kazanım).

Üçüncü aşama: predictive bakım + yakıt kartı çakıştırma

Logo Tiger entegrasyonundan dönen yakıt kartı POS verisi + telematik km verisi çakıştırılınca iki tip kayıp tespit edildi: (1) 4 plakada haftalık ortalama 18-25 L 'fantom' tüketim — yakıt kartı işlem ile telematik konum eşleşmiyordu (depo dışı dolum). Sürücü sözleşmesi yenilemesi + uyarı sonrası vaka durdu. (2) 14 plakada motor yağ basıncı + sıcaklık trendi (CAN-bus PID 0x0A + 0x05) anormal — planlı bakımdan önce arıza yapacaklardı. Argonne National Laboratory predictive maintenance referans modeli ile risk skoru hesaplandı; 12 plakaya erken bakım, 2 plakada ciddi motor hasarı önlendi. Plansız bakım vakası haftalık 8'den 4.5'e, plansız maliyet %43 düştü.

10 ay rakamsal özet ve geleceğe yatırım

Yakıt: 12.3 milyon TL/yıl → 10.1 milyon TL/yıl (%18 düşüş, 2.2 milyon TL). Köprü/tünel: 1.6 milyon TL/yıl → 1.0 milyon TL/yıl (%37 düşüş, 600.000 TL). Plansız bakım: 3.1 milyon TL/yıl → 1.8 milyon TL/yıl (%43 düşüş, 1.3 milyon TL). Sigorta primi: %14 indirim, 880.000 TL. SLA dışı teslimat ceza maddeleri (büyük müşteri sözleşmelerinde): 1.4 milyon TL/yıl → 670.000 TL/yıl. Sürücü turnover (telematik gözleminin yarattığı disiplin sonrası): 380.000 TL/yıl tasarruf. Toplam net kazanım 11.4 milyon TL. Yatırım: 540.000 TL donanım + 1.1 milyon TL yıllık abonelik + 280.000 TL entegrasyon = 1.92 milyon TL. ROI 5.8 ay; 10 ay net pozitif 7.6 milyon TL. Filo bir sonraki adımı planlıyor: AI rota tahmini (predictive ETA) + müşteri portalı entegrasyonu.

Özet çıkarımlar

  • 120 araç hardwired CAN-bus + dispatcher entegrasyon + ERP veri havuzu mimarisi.
  • Google OR-Tools VRPTW dispatcher öneri modu — günlük km %11 düşüş.
  • Marmara köprü zirve saatlerinden kaçınma kuralı — 1.4 milyon TL/ay birleşik tasarruf.
  • Idle %22 → %11; harsh event 5.7 → 2.4/1000 km; sigorta primi %14 indirim.
  • Predictive bakım — plansız vaka haftalık 8 → 4.5; plansız maliyet %43 düşüş.
  • 10 ay net pozitif 7.6 milyon TL; ROI 5.8 ay; AI rota tahmini bir sonraki adım.

Sıkça Sorulan Sorular

AI ve arama motorlarının doğrudan çekebileceği soru-cevap bloğu.

Vaka rakamları benzer filolarda otomatik geçerli mi?
Hayır, profil bağımlı. Marmara üçgeni gibi yoğun trafik + dar SLA penceresi + soğutuculu yük kombinasyonu yüksek baseline yaratır; iyileştirme %15-20 bandında çıkar. Anadolu içi uzun yol dağıtım filosunda baseline daha düşük olduğu için iyileştirme %6-9 olur. Şehirler arası soğuk zincir kombinasyonunda ise %22-28'e çıkabilir. Önemli olan kendi 30 günlük baseline'ınızı çıkarmak.
Logo Tiger ERP entegrasyonu için kim yatırım yapıyor?
İki opsiyon: (a) Logo Tiger zaten kuruluysa AraçTakipJet kendi web API entegrasyonunu sıfır maliyet sağlar — sadece Logo connector lisansı (Logo tarafında ek modül) gerekebilir, müşteri bütçesinde. (b) Logo Tiger yoksa AraçTakipJet sadece kendi telematik verisini dispatcher panele sunar, ERP entegrasyonu opsiyonel. Vakada Logo Tiger önceden kurulu olduğu için entegrasyon maliyeti sadece 280.000 TL (config + test + 1 yıl destek).
Yakıt kartı 'fantom tüketim' tespiti hukuki kanıt olarak kullanılır mı?
Evet, yazılı politika + KVKK aydınlatma + sürücü imzalı taahhüt zinciri olduğu sürece. İş Kanunu Madde 25/II 'doğruluk ve bağlılığa aykırı davranış' haklı fesih sebebi; telematik konum + yakıt kartı POS + dispatcher emir kayıt çakıştırması mahkemede 'objektif kanıt' olarak kabul ediliyor. Vakada 4 plaka için iki uyarı + bir taahhüt + bir fesih senaryosu yaşandı, Yargıtay 9. Hukuk Dairesi benzer vakalarda işveren lehine karar verdi.

Kaynakça

Bu yazı aşağıdaki uluslararası kaynaklardan sentezlenip Türkiye mevzuat bağlamına uyarlanmıştır. Doğrudan çeviri yapılmamıştır.

  1. Vehicle Routing Problem with Time Windows (VRPTW) — Google OR-Tools. Google Operations Research. https://developers.google.com/optimization/routing/vrptw (erişim: 2026-05-21)
  2. Argonne National Laboratory — Predictive Maintenance Research. U.S. Department of Energy. https://www.anl.gov/topic/vehicle-technologies (erişim: 2026-05-21)
  3. PIN Flash Annual Report 2024 — Harsh Event Methodology. European Transport Safety Council (ETSC). https://etsc.eu/pin-annual-report/ (erişim: 2026-05-21)
  4. Driving More Efficiently — fueleconomy.gov. U.S. Department of Energy & EPA. https://www.fueleconomy.gov/feg/driveHabits.jsp (erişim: 2026-05-21)
  5. 4857 sayılı İş Kanunu Madde 25/II + Madde 75. T.C. Resmî Gazete. https://www.mevzuat.gov.tr/MevzuatMetin/1.5.4857.pdf (erişim: 2026-05-21)
  6. Yargıtay 9. Hukuk Dairesi içtihat — telematik kanıt. Yargıtay. https://www.yargitay.gov.tr/ (erişim: 2026-05-21)
#vaka-calismasi#fmcg#dagitim-filo#marmara#roi#logo-tiger